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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Norvaku S.R.L., con domicilio en Av. Mariscal López 3872, Villa Morra, Asunción, Paraguay. Correo electrónico de contacto: supp@norvaku.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros servicios:

  • Nombre y apellido al realizar reservas
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Datos de navegación a través de cookies técnicas
  • Información proporcionada voluntariamente a través del formulario de contacto

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y confirmar reservas de estaciones juegos y sala VIP
  • Responder a consultas y comunicaciones enviadas por los usuarios
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
  • Enviar comunicaciones informativas sobre eventos y torneos (con tu consentimiento previo)

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando realizas una reserva; (b) tu consentimiento explícito para comunicaciones de marketing; (c) el interés legítimo de Norvaku para mejorar sus servicios.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en ningún caso más de 3 años desde el último contacto, salvo obligación legal contraria.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a supp@norvaku.com con el asunto "Derechos ARCO".

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación inadvertida.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, contáctanos en: supp@norvaku.com o en Av. Mariscal López 3872, Villa Morra, Asunción, Paraguay.