1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Norvaku S.R.L. (tanto el establecimiento físico como el sitio web norvaku.com), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Norvaku ofrece un espacio de juegos café que incluye: estaciones de juego con equipos de alta gama, sala VIP para eventos privados, servicio de restauración (comidas y bebidas sin alcohol) y organización de eventos y torneos juegos.
3. Uso de las Instalaciones
Al utilizar las instalaciones de Norvaku, el cliente acepta las siguientes reglas:
- Respetar el tiempo contratado en cada estación de juego
- Cuidar y no dañar intencionalmente los equipos y el mobiliario
- Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros clientes y al personal
- No introducir alimentos o bebidas externas al establecimiento
- No está permitido el consumo de sustancias ilegales en las instalaciones
- Prohibido el consumo de bebidas alcohólicas en todo el establecimiento
- Respetar las franjas de edad para contenido de juegos no apto para menores
4. Reservas y Cancelaciones
Las reservas se confirman por correo electrónico o WhatsApp. Para cancelar sin cargo, notifícanos con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones tardías o no presentaciones pueden implicar la pérdida del depósito pagado (si aplica).
Para la sala VIP, se requiere un depósito del 30% del total al confirmar la reserva.
5. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Guaraníes paraguayos (₲) e incluyen impuestos aplicables. Aceptamos efectivo, tarjetas Visa/Mastercard y transferencias bancarias. No realizamos ventas online.
6. Responsabilidad por Daños a Equipos
El cliente será responsable de cualquier daño intencional o negligente causado a los equipos, periféricos o instalaciones de Norvaku. El costo de reparación o reposición será cobrado al cliente responsable.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web norvaku.com (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Norvaku S.R.L. y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y escrita.
8. Limitación de Responsabilidad
Norvaku no se responsabiliza por objetos personales olvidados o perdidos en el establecimiento, interrupciones del servicio de internet de terceros, ni por el contenido de los juegos utilizados por los clientes.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: supp@norvaku.com | Av. Mariscal López 3872, Villa Morra, Asunción.